LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên m85

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách minh bạch để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay...

Mã hóa dữ liệu đăng nhập và giao dịchLưu trữ thông tin thanh toán được bảo vệQuyền xem và xóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không cần thiết
m85 Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên m85

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ khi bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu trữ dữ liệu nào, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hoặc báo...

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi yêu cầu từ địa chỉ email đã...
Trang tài khoản Đăng nhập vào tài khoản m85, vào phần...
CAM KẾT MINH BẠCH

Những biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát người dùng. Mỗi bước thu thập dữ liệu đều có lý do rõ ràng và...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa bằng SSL/TLS khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân, và mọi lần truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian. Không ai trong đội ngũ có thể xem mật khẩu gốc của bạn vì chúng được băm một chiều.

Kiểm tra thiết bị bất thường

Hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị mỗi khi bạn đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập từ vị trí hoặc thiết bị lạ, chúng tôi sẽ gửi cảnh báo qua email và yêu cầu xác thực bổ sung.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử vòng chơi được lưu trong ba năm để đáp ứng yêu cầu đối chiếu. Sau đó, chúng sẽ được xóa tự động trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính và thanh toán hết số dư còn lại.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích marketing. Đối tác thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay.

Cách chính sách bảo mật m85 khác với các trang cùng ngành

Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật với ngôn ngữ dễ hiểu và cấu trúc rõ ràng, thay vì sử dụng thuật ngữ pháp lý phức tạp...

Ngôn ngữ dễ hiểu
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt thông thường, giải thích rõ từng loại dữ liệu và lý do thu thập thay vì dùng thuật ngữ pháp lý dài dòng khiến bạn khó nắm bắt.
Xuất dữ liệu tự phục vụ
Bạn có thể vào phần cài đặt tài khoản và tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON hoặc CSV mà không cần chờ đội ngũ hỗ trợ xử lý thủ công.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email tóm tắt những thay đổi chính và liên kết so sánh phiên bản cũ với phiên bản mới để dễ theo dõi.
Lịch sử đăng nhập công khai
Trang tài khoản hiển thị 20 lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian, giúp bạn phát hiện truy cập bất thường mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Xóa dữ liệu từng phần
Ngoài xóa toàn bộ tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa riêng lịch sử giao dịch hoặc địa chỉ IP cũ trong khi vẫn giữ tài khoản hoạt động nếu pháp luật cho phép.
Đối tác thanh toán được liệt kê
Chúng tôi công khai tên các đối tác xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay cùng với loại dữ liệu họ nhận, thay vì giấu thông tin dưới cụm từ đối tác bên thứ ba mơ hồ.
Thời gian lưu trữ cụ thể
Chính sách ghi rõ từng loại dữ liệu được lưu trong bao lâu và lý do, giúp bạn hiểu chúng tôi không giữ thông tin vô thời hạn mà tuân theo nguyên tắc lưu trữ tối thiểu.
NỔI BẬT TRANG CHÍNH SÁCH

Những yếu tố định hình cách chúng tôi trình bày bảo mật

Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật với mục tiêu giúp bạn nhanh chóng tìm được thông tin cần thiết, thay vì buộc bạn đọc hết...

Mục lục cố định Thanh bên trái hiển thị danh sách các phần chính...
Tóm tắt đầu trang Trước khi đi vào chi tiết, chúng tôi đưa ra...
Biểu tượng trực quan Mỗi phần về quyền riêng tư, bảo mật hoặc lưu...
Ngày cập nhật rõ ràng Đầu trang ghi rõ ngày phiên bản hiện tại có...
Liên kết chéo nội bộ Khi văn bản đề cập đến thuật ngữ như xác...
Phiên bản in thân thiện Nút in hoặc tải PDF xuất chính sách dưới dạng...

Những thắc mắc phổ biến về bảo mật dữ liệu trên m85

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã xác thực khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, còn email để gửi thông báo giao dịch và cảnh báo bảo mật. Cả hai đều giúp xác minh danh tính và ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán, không lưu số tài khoản hoặc mật khẩu ví điện tử. Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền, bạn sẽ được chuyển sang cổng thanh toán của đối tác để nhập thông tin trực tiếp.

Có, bạn vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và nhấn xuất dữ liệu. Hệ thống sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và giao dịch trong vòng vài phút.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho công ty marketing.

Trang tài khoản hiển thị 20 lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu thấy thiết bị lạ, bạn có thể đổi mật khẩu ngay và kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ thêm.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email từ địa chỉ đã đăng ký, yêu cầu xóa tài khoản và cung cấp mã xác thực được gửi qua SMS. Chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi thêm tính năng mới hoặc tuân thủ quy định pháp lý. Mỗi lần thay đổi, bạn sẽ nhận email với bản tóm tắt và liên kết so sánh phiên bản cũ với phiên bản mới.